Modernia puhetta

Asiantuntuntemusta, neuvoja ja tietoa, jotka auttavat rakentamaan seuraavan sukupolven yritysviestintää ja parempia asiakaskokemuksia.

Tilaa uutiskirjeemme

Tervetuloa modernin puheen maailmaan!

Onnistunut brändin kehittäminen on kuin matka kohti syvempää itsetuntemusta. Matkan tueksi on...

Onko sinulla oikeat työkalut etätyöhön?

Onnistuneeseen etätyöpäivään tarvitaan toimivat työkalut. Silloin ei ole väliä sillä, ovatko...

Arvojen pitää tuntua!

Arvot määriteltynä nettisivuilla, mutta kukaan ei muista tai tiedä niiden olemassa olosta, saati...

Miten asiakaskokemusta voi parantaa? 4 huomiota asiakaspalveluun

Kun asiakkaalla on kiireellinen asia, joka täytyy saada ratkaistua nopeasti, valitun...

Luetuimmat blogimme 2019

Koostimme yhteen vuoden 2019 luetuimmat blogi-kirjoitukset. Suosituimpia teemoja olivat aina...

Osaava asiakaspalvelu kasvattaa lisämyyntiä

Asiakaspalvelu jos mikä tuntee asiakkaiden tarpeet ja toiveet. Miksi siis tätä asiakastuntemusta...

Benemenin puhekanava esillä Salesforce Service Summit -tapahtumassa

Benemen on mukana syksyn mielenkiintoisimmassa aamutapahtumassa Salesforcen kumppanina. Salesforce...

Kasvuyrityksessä kasvavat ihmiset – ja siinä sivussa myös liiketoiminta

Viimeiset 220 päivää olen elänyt läpi työurani toistaiseksi suurinta muutosta. Ensimmäistä kertaa...

Automatisoinnin avulla asiakaspalvelijan tavoittaa muutamassa sekunnissa

Automatisointi on päivän sana lähes kaikissa liiketoiminnoissa eikä asiakaspalvelu ole poikkeus.

...