23.7.2019  Nea Wistbacka

Fantastic experiences

Our Account Manager Nea Wistbacka loves Iceland. When she had an opportunity to work remotely from Iceland she didn’t think twice. In her blog series she writes about her remote office days.  In her…

Lue lisääarrow_forward
9.7.2019  Nea Wistbacka

How to get an insight and ability to predict?

Our Account Manager Nea Wistbacka loves Iceland. When she had an opportunity to work remotely from Iceland she didn’t think twice. In her blog series she writes about her remote office days.  In her…

Lue lisääarrow_forward
5.7.2019  Aija Harmaakari

Oletko digipaaston tarpeessa?

Paljonko sinä käytät älylaitteita päivittäin? Kauanko vietät aikaa somessa tai muissa viestimiskanavissa? Päivän aikana pitää seurata, mitä tapahtuu Teamsissa, LinkedInissä, Twitterissä,…

Lue lisääarrow_forward
2.7.2019  Nea Wistbacka

More ideas and energy with remote working

Our Account Manager Nea Wistbacka loves Iceland. When she had an opportunity to work remotely from Iceland she didn’t think twice. In her blog series she writes about her remote office days.  In her…

Lue lisääarrow_forward
20.6.2019  Matti Heikkonen

Tulevaisuuden asiakaspalvelu - kustannuserästä kasvun ajuriksi

Asiakaspalvelun merkitys kasvun ajurina jää usein muiden toimintojen jalkoihin. Todellisuudessa ei kuitenkaan ole toista liiketoimintayksikköä, joka pääsisi kurkistamaan yhtä vahvasti asiakkaiden…

Lue lisääarrow_forward
7.6.2019  Aija Harmaakari

Asiakaspalvelu on mielentila

Benemenin järjestämä Asiakaspalvelu kasvun moottorina -seminaari sai innostuneen vastaanoton. Tilaisuudessa vaihdettiin ajatuksia siitä, mitä asiakas odottaa asiakaspalvelulta ja mitkä tekijät…

Lue lisääarrow_forward
23.5.2019  Riitta Vuorelma-Iho - Asiakaskokemusjohtaja - Terveystalo

Huolenpitoa inhimillisesti ja sujuvasti

Tämä on ”Asiakaspalvelu kasvun moottorina” -seminaarimme vierasblogi, jossa panelistimme Riitta Vuorelma-Iho kertoo ajatuksiaan yrityksen sisäisen kulttuurin merkityksestä asiakaskokemuksen…

Lue lisääarrow_forward
17.5.2019  Karol Warnicki - Customer Success Manager - ALSO Finland

Organisaatio kulttuurimuutoksen pyörityksessä

Tämä on ”Asiakaspalvelu kasvun moottorina” -seminaarimme vierasblogi, jossa panelistimme Karol Warnicki kertoo ajatuksiaan modernista asiakaspalvelusta ja hyvän asiakaskokemuksen rakentamisesta.…

Lue lisääarrow_forward
18.4.2019  Mikko Silonsaari

Tarjoa unelmiesi asiakaspalvelua

 Onko sinulla kokemuksia hurmaavan hyvästä tai itkettävän huonosta asiakaskokemuksesta? Onko sinulla ajatusta, mistä tämä oli seurausta?

Lue lisääarrow_forward
22.2.2019  Janne Ruskovaara

Miten kävi, kun avaimet jäivät kotiin?

Työkaverini kertoi omakohtaisesta kokemuksestaan, kun häneltä jäi avaimet kotiin, eikä vara-avaimia ollut lähettyvillä. Onneksi puhelin oli mukana ja isännöintitoimiston yhteystiedot löytyivät…

Lue lisääarrow_forward