Varaa demo
1 min lukuaika

Benemenin puhekanava esillä Salesforce Service Summit -tapahtumassa

Kirjoittaja Aija Harmaakari 18.9.2019 8:30

Benemen on mukana syksyn mielenkiintoisimmassa aamutapahtumassa Salesforcen kumppanina. Salesforce Service Summit Helsingissä, kokoaa asiakaspalvelusta ja asiakaskokemuksesta kiinnostuneet jälleen yhteen. Luonnollisesti tapahtumaan osallistuu myös Benemen, joka on ensimmäinen pohjoismainen Salesforcen puhekanavatoimittaja.

Jatka lukemista
1 min lukuaika

Benemenillä vahva vire: 81 prosentin kannattava kasvu

Kirjoittaja Aija Harmaakari 25.6.2019 8:00

Suomalainen ohjelmistoyhtiö ja operaattori auttaa yrityksiä muuttamaan monikanavaisen viestintäsekasotkun hyväksi asiakaspalveluksi ja arvokkaaksi asiakasanalyysiksi.

Jatka lukemista
1 min lukuaika

Benemen on näkyvästi mukana Salesforce Basecamp Helsinki 2019 -tapahtumassa

Kirjoittaja Aija Harmaakari 9.5.2019 9:00

Salesforce Basecamp Helsinki, inspiraatiotapahtuma asiakkuuksien hallinnan uusimmista tuulista järjestetään 14.5. Messukeskuksessa isompana kuin koskaan. Benemen, ensimmäinen pohjoismainen Salesforcen puhekanavatoimittaja, on mukana tapahtumassa asiantuntijapuheenvuorojen ja puhekanava-demon merkeissä.

Jatka lukemista
2 min lukuaika

Benemen tuo puheen osaksi Salesforcen monikanavaista asiakaspalvelupilveä

Kirjoittaja Aija Harmaakari 30.4.2019 8:00

Puheen merkitys asiakaspalvelussa on edelleen kriittistä

Benemenin puhekanava tuo Salesforcen asiakaspalvelupilveen viimeisen puuttuvan kanavan: puheen ja sen reitityksen. Tämän seurauksena Salesforcen Service Cloud kattaa koko monikanavaisen asiakaspalvelun kirjon. Puheen myötä Salesforcen asiakkaat voivat kaikkialla maailmassa tarjota saumattomasti kaikkien kanavien yli tapahtuvan yhtenevän palvelukokemuksen loppuasiakkailleen.

Jatka lukemista

Aiheeseen liittyvää

Liity blogitilaajaksi!